MRO
O cliente de Manutenção é todo aquele que utiliza os nossos produtos e componentes no funcionamento do seu equipamento, instalações e maquinaria.
A nossa experiência de mais de 50 anos em todos os setores Industriais permite-nos ter uma equipa perita que possa dar as soluções corretas ao máximo número de aplicações.
A colaboração por nossa parte centra-se nos departamentos de Fabricação, Manutenção de Instalações, de Aprovisionamentos de materiais e inclusive de “supply chain”.
A ampla gama de produtos e serviços, a redução da carteira de fornecedores e, na medida do possível, a subcontratação dos serviços de manutenção e das gestões de aprovisionamento são necessidades reais do mercado.
Nestes cenários na EPI INDUSTRIES Family of Companies estamos a desenvolver toda uma gama de serviços relacionados com o fornecimento dos nossos produtos e componentes, a simplificação dos processos de gestão dos mesmos e, o estudo e aconselhamento do equipamento instalado em busca de melhoras de rendimento e, redução de custos.
Na EPI INDUSTRIES Family of Companies podemos atender estes clientes desde a nossa empresa no mercado espanhol, EPIDOR Technical Distribution, e no mercado de português a Epidor Portugal. O seu foco estratégico está centrado na gestão, na proximidade, de clientes Industriais com uma ampla variedade de consumos de produtos e componentes mecânicos.
A nossa rede de Partners a nível internacional, permite-nos, satisfazer necessidades de clientes multi-local e multi-pais, relativamente a contratos de fornecimento pan-europeus (ver www.one-mrosupply.com)
OEM
Os Fabricantes são aqueles clientes que utilizam os nossos produtos para o desenho e fabricação dos seus produtos. Nestes casos a nossa mais valia está na colaboração para desenhar e fabricar o melhor produto ao seu mercado. Isto implica uma intensa colaboração em entender as necessidades técnicas próprias do produto a fabricar, assim como a compreensão das características e vantagens competitivas que este produto deve cumprir no seu mercado.
A nossa colaboração centra-se nestes clientes, nos departamentos técnicos, de engenharia, de desenho de produtos e protótipos, e evidentemente com os departamentos de compras e “supply chain” para definir os standards de preço, serviço, entregas, programações, kits de montagem e, inclusive a definição e preparação de kits de substituição para a gestão pós-venda do próprio cliente.
A presença de filiais do nosso Grupo no estrangeiro pode facilitar a extensão dos nossos serviços de aconselhamento e apoio em outros países.
Na EPI INDUSTRIES Family of Companies, temos capacidade para atender estes clientes desde as nossas empresas especialistas em Produtos, especialmente onde estes requerimentos de especialidade são altamente exigentes.
PARTNERS
Agrupamos neste perfil todos aqueles intervenientes do mercado que, desde uma posição de colaboração e parceria, permitem fazer crescer a nossa organização através de uma relação comercial de ajuda e desenvolvimento mútuo.
A partir de cada uma das empresas da EPI INDUSTRIES Family of Companies desenvolvemos um trabalho de colaboração com empresas naquelas áreas geográficas ou de conhecimento de produto nas quais não estamos presentes.
Distribuidores, Engenharias, Assessorias e revendedores especializados são alguns dos perfis de empresas que nos ajudam a fazer cada dia a nossa presença no mercado mais intensa e mais competitiva.