MRO

Instandhaltungskunden sind solche Kunden, die unsere Produkte und Komponenten beim Betrieb ihrer Anlagen und Maschinen verwenden.

Dank unserer Erfahrung von über 65 Jahren in allen Industriebranchen verfügen wir über ein Team aus Fachleuten, das für eine Höchstzahl an Anwendungspunkten die korrekten Lösungen bieten kann.

Die Zusammenarbeit von unserer Seite konzentriert sich auf die Abteilungen Fertigung, Instandhaltung, Materialbeschaffung und Supply Chain.

Zu den tatsächlichen Anforderungen des Marktes gehören eine breite Produkt- und Dienstleistungspalette, die Reduzierung des Lieferantenportfolios und, so weit wie möglich, die Auslagerung von Wartungsleistungen und Beschaffungsmanagement.

Vor diesem Hintergrund entwickeln wir von EPI INDUSTRIES Family of Companies ein breites Angebot an Serviceleistungen rund um Lieferung unserer Produkte und Komponenten, Vereinfachung des diesbezüglichen Managementprozesses und Analyse und Beratung zur installierten Ausrüstung zwecks Leistungsverbesserung und Kosteneinsparung.

Wir von EPI INDUSTRIES Family of Companies können diese Kunden durch unser Unternehmen auf dem spanischen Markt, EPIDOR Technical Distribution, betreuen. Sein strategischer Ansatz beruht auf einem Management aus der Nähe für Industriekunden mit einem großen Verbrauch an mechanischen Produkten und Komponenten.

Unser Netzwerk mit Partnern aus aller Welt ermöglicht es uns, auch den Bedürfnissen von Kunden mit mehreren Werken in mehreren Ländern mit gesamteuropäischen Lieferverträgen gerecht zu werden (vgl. www.one-mrosupply.com).

OEM

Erstausrüster sind Kunden, die unsere Produkte für die Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte benötigen. In diesen Fällen besteht unser Beitrag zur Wertschöpfung aus der Unterstützung bei der Entwicklung und Herstellung des besten Produktes für den entsprechenden Markt. Dies erfordert eine intensive Zusammenarbeit und das Verständnis der technischen Anforderungen des herzustellenden Produkts sowie das Verständnis der wettbewerbsfähigen Eigenschaften und Vorteile, die das Produkt für seinen Markt aufweisen muss.

Unsere Zusammenarbeit ist auf diesen Kundentyp fokussiert, d.h. auf die Abteilungen Technik, Engineering, Produktdesign und Prototypenbau. Natürlich arbeiten wir auch mit den Einkaufsabteilungen und den Supply-chain- Abteilungen zusammen, um die Standards für Preis, Service, Lieferung, Programmierung, Montage-Kits und auch die Definition und Vorbereitung von Ersatzteil-Kits für das kundeneigene Kundenservicemanagement festzulegen.

Die Präsenz unserer Konzerngesellschaften im Ausland kann die Ausweitung unserer Beratungs- und Unterstützungsleistungen auf Drittländer erleichtern.

Wir von EPI INDUSTRIES Family of Companies möchten diese Kunden über unsere auf die Produkte spezialisierten Unternehmen bedienen, insbesondere wenn die fachspezifischen Anforderungen sehr hoch sind.

PARTNER

In diesem Profil fassen wir all die Marktteilnehmer zusammen, die im Rahmen einer Zusammenarbeit und Partnerschaft unserem Unternehmen durch unterstützende kommerzielle Beziehungen und gegenseitige Weiterentwicklung zu Wachstum verhelfen.

Alle zu EPI INDUSTRIES Family of Companies gehörenden Unternehmen arbeiten in den geographischen Regionen bzw. den Fachgebieten, in denen wir nicht präsent sind, mit anderen Unternehmen zusammen.

Vertriebshändler, Ingenieure, Beratungsfirmen und spezialisierte Wiederverkäufer sind nur einige der Unternehmensprofile, welche uns Tag für Tag dabei unterstützen, dass unsere Marktpräsenz weiter ausgebaut und noch wettbewerbsfähiger wird.

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