Wir arbeiten mit den Ingenieuren unserer Kunden zusammen und geben unser Wissen über unsere Produkte und ihre Leistungsfähigkeit bei zahlreichen Anwendungen und Umgebungen weiter. Wir entwerfen maßgeschneiderte Produkte nach Zeichnung. Wir haben Zugang zu den besten Herstellern auf dem Markt, und unsere Zusammenarbeit mit ihnen garantiert uns eine ständige Aktualisierung mit den Produkt- und Materialneuigkeiten, Normen und Zertifikaten, die auf dem Markt existieren.

Wir beraten unsere Kunden bei der Analyse der Leistungsfähigkeit ihrer Installationen und Geräte, bei der Optimierung und Größenanpassung ihrer wesentlichen Komponenten sowie bei Verbesserungen und Einsparmöglichkeiten der Wartungskosten. Dies alles geschieht mit bewährten Methoden und den erforderlichen Informationen und Berichten, damit die Ergebnisse unserer Verbesserungsvorschläge auch ausgewertet werden können.

Die Anpassung unseres Angebotes an die Bedürfnisse der Kunden erfordert eine Kombination der eigenen Herstellungskapazität, der maßgeschneiderten Herstellung durch Dritte und des Vertriebs und der Lieferung von Produkten von angesehenen und weltweit führenden Lieferanten. Dies alles wird ergänzt durch einen großen Stamm an kleinen und mittleren Herstellern, die auf konkrete Produkte in Marktnischen oder Produkte mit einem hohen Mehrwert spezialisiert sind.

Häufig müssen die hergestellten Produkte behandelt und weiterverarbeitet werden, um die konkreten und persönlichen Bedürfnisse der Kunden erfüllen zu können.

Von diesen zahlreichen Optionen sind solche Optionen hervorzuheben, die mit der Logistik zusammenhängen, wie Kits, Laserbeschriftung, benutzerdefinierte Verpackungen und Etiketten etc. sowie solche Optionen, die mit der technischen Weiterverarbeitung des Produkts zusammenhängen, wie Oberflächenbehandlungen von Befestigungen, passgenauer Schnitt von Riemen und Ketten, Kalibrierung von Drehmomentschlüsseln etc.

Schnelligkeit, Flexibilität und Effizienz sind bei der Entwicklung unserer Logistikkenntnisse nicht wegzudenken. Die zahlreichen Artikel und Kunden führen zu einem Servicemodell, das auf mehr als hunderttausend Serviceleistungen pro Jahr und einem herausragenden Niveau basiert.

Dank dieser internen Kapazität konnten wir Inventar-Management-Lösungen für unsere Produkte und Komponenten in den Installationen unserer Kunden entwickeln, die gegenwärtig Kanban-Systeme, two-bin-Systeme, Automatensysteme und RFiD-Bestandsmanagement umfassen.

Wir verfügen über die erforderlichen Kapazitäten für die Reparatur und/oder Anpassung einer Komponente, wenn ihr Wiederbeschaffungswert dies rechtfertigt, durch eigene Ressourcen oder in Zusammenarbeit mit den durch unser Qualitätssystem zertifizierten Partnern.

In diesem Zusammenhang stellt die Reparatur von Gleitringdichtungen und Patronen für Prozesspumpen und Rührwerke eine besondere Herausforderung dar. Die Eigenschaften dieser Produkte und ihre Anwendungen machen diesen Service zu einem entscheidenden Element in der Beziehung zu unseren Kunden und ihrem Vertrauen in unser Unternehmen.

Die Entwicklungen auf dem industriellen Markt erfordern Partner, die umfassende Lösungen bieten, d.h. nicht nur die Beratung, Entwicklung und Lieferung eines Produktes, sondern auch die Montage und spätere Wartung im Werk.

Wir können unzählige Beispiele nennen, wie die Installation von Schmiergeräten oder die Zulieferverträge für das Inventar-Management von Produkten und Verbrauchsmaterialien.

In unserem Konzern pflegen wir eine proaktive Einstellung und wollen neue Lösungen für diese wachsenden Bedürfnisse schaffen. Wir stehen immer auf der Seite unserer Kunden und bieten ihnen Verbesserungen für ihre Produkte und Prozesse.

Unsere Mission geht über die bloße Beziehung zu Anbietern von Industrieprodukten und -dienstleistungen für unseren Kundenstamm hinaus. Wir haben die erforderlichen Kenntnisse über das Produkt und seine Anwendungen sowie das erforderliche Fachpersonal, um im Rahmen unseres Serviceangebots technische und praktische Weiterbildungskurse anbieten zu können, die standardmäßig oder maßgeschneidert zusammen gestellt und im Rahmen unserer Fortbildungstage oder vor Ort in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden.

Dank des weiterreichenden Angebots an Produkten und Lösungen von EPIDOR Technical Distribution können wir Liefervereinbarungen für Produkte und Komponenten zur Instandhaltung von Werken in ganz Spanien bieten, und dank unserer Verbindung zu dem ONE- Netzwerk können wir die gleichen Vereinbarungen auch mit multinationalen Unternehmen schließen, die in anderen europäischen Ländern präsent sind. Weitere Informationen über ONE finden Sie unter www.one-mrosupply.com.