Colaboramos com as engenharias dos nossos clientes fornecendo o conhecimento dos nossos produtos e o seu rendimento em múltiplas aplicações e ambientes. Desenhamos peças à medida segundo plano e temos acesso aos melhores fabricantes do mercado com quem podemos colaborar o que garante atualização constante em novidades de produtos e materiais, normativas e certificações existentes no mercado.

Aconselhamos aos nossos clientes nas análises do rendimento das suas instalações e equipamentos, a otimização e redimensionamento dos seus componentes críticos e a melhora e redução dos seus custos de manutenção. Tudo isto através de metodologias contrastadas e fornecendo as informações e reportings necessários para poder avaliar os resultados das nossas propostas de melhora.

Adaptar a nossa oferta às necessidades dos clientes implica saber combinar a capacidade de fabricação própria, a fabricação à medida em terceiros e à distribuição e fornecimento de produtos de uma carteira de fornecedores de prestígio e liderança mundial complementada por uma vasta carteira de fabricantes pequenos e médios especializados em soluções pontuais de produtos nicho ou de alto valor acrescentado.

Os produtos fabricados requerem, em múltiplas ocasiões processos de manipulação e tratamento para responder às necessidades concretas e personalizadas dos clientes.

Nesta vasta gama de opções poderíamos destacar aquelas mais ligadas ao tratamento logístico, tais como os kits, gravação a laser de peças, embalagens e etiquetas personalizadas, etc,.. das mais ligadas ao tratamento técnico do produto, como são os tratamentos superficiais de fixações, o corte de correias e correntes à medida, a calibração de chaves dinamométricas,…

Rapidez, flexibilidade e eficiência foram uma constante no desenvolvimento do nosso conhecimento logístico. Milhares de artigos e clientes geram um modelo de serviço com base em centenas de milhares de linhas de serviço ao ano com um elevado nível de EXCELÊNCIA.

Esta capacidade interna permitiu-nos desenvolver soluções de Gestão de Inventários dos nossos produtos e componentes nas instalações dos nossos clientes que englobam atualmente sistemas kan-ban “two bins”, sistemas de máquinas vending e soluções de controlo de stocks em RFiD.

Dispomos da capacidade de reparação e / ou recondicionamento de um componente quando o seu valor de substituição o justifica através de recursos próprios ou em colaboração com Partners certificados pelo nosso sistema de qualidade.

Um dos produtos cuja necessidade é mais exigente no mercado é a reparação de Empanques Mecânicos e Cartuchos de bombas de processo e agitadores. As características destes produtos e suas aplicações fazem deste serviço um elemento crítico na relação e confiança dos nossos clientes.

A tendência do mercado Industrial tende a Partners que dêem soluções completas não apenas no próprio aconselhamento, desenho e fornecimento de uma peça, mas à própria montagem e manutenção posterior na empresa.

Podemos destacar exemplos como a instalação de equipamentos de lubrificação e os acordos de subcontratação da gestão de inventários de produtos e consumíveis na empresa.

Mantemos dentro do nosso Grupo uma vocação proactiva por contribuir e criar as nossas soluções a estas necessidades crescentes. Sempre ao lado dos nossos clientes e sempre dando melhorias aos seus produtos e processos.

A nossa vocação vai mais além da relação de fornecedores de produtos e serviços Industriais à nossa carteira de clientes. Dispomos do conhecimento de produto, as suas aplicações e da equipa humana especializada para poder oferecer, dentro da nossa carteira de serviços, cursos de Formação técnica e prática Standard ou à medida dentro dos nossos períodos de Formação ou In-Company.

A ampla oferta de produtos e soluções da EPIDOR Technical Distribution permite-nos oferecer Acordos de Fornecimento de produtos e componentes para Manutenção de Empresas em todo o mercado nacional e graças à nossa vinculação com a rede ONE podemos oferecer os mesmos Acordos para empresas multinacionais presentes noutros países Europeus. Para mais informação de ONE ver www.one-mrosupply.com